17 Jan 2018 2024
PortoBay Hotels & Resorts PortoBay Hotels & Resorts
#in-events #in-memories #in-news

O ano em revista

Dissemos adeus a 2017, mas não podemos esquecer todas as coisas fantásticas que ele nos trouxe. Recorde 2017 connosco . .. garantimos que 2018 vai ser (no mínimo) igualmente inesquecível !!

1. Aumentámos os benefícios dos membros da família PortoBay Prestige

Logo desde o início do ano, os membros PortoBay Prestige passaram a ter 10% (5%) de desconto nas tarifas de alojamento em www.portobay.com e os membros PortoBay Prestige Gold beneficiam de um desconto de 15% (10%). Uma forma de estarmos cada vez mais perto !!

2.Remodelámos garantindo ainda mais conforto

Renovámos os quartos dos hotéis Porto Santa Maria e Eden Mar e também o restaurante Il Basilico na ilha da Madeira.

3. Anunciámos um novo hotel cinco estrelas

O Les Suites at The Cliff Bay está a ser erguido a nordeste do emblemático hotel The Cliff Bay, junto à conhecida Estrada Monumental, entre duas casas coloniais restauradas, ambas do início do século XX. Um projeto de enorme sustentabilidade, que será um dos ex-libris de PortoBay. 

4. Juntámos ‘PortoBay’

Ao longo dos últimos tempos fizemos um ligeiro re-branding da marca e simplificámos a nossa designação para PortoBay Hotels & Resorts. Agora quando procurar por nós lembre-se de escrever "PortoBay” numa palavra só.

5. Recebemos 102 prémios e certificações

TripAdvisor, HolidayCheck, TUI, British Airways Holidays, Thomas Cook, Trivago . .. ao longo do ano os nossos hotéis foram distinguidos por operadores turísticos e auditores de viagens a nível mundial, que contaram com as avaliações dos nossos hóspedes. É uma enorme motivação para todos nós. Obrigado !!

6. O nosso clube de fidelização cresceu

Recebemos 37.844 novos membros na família PortoBay Prestige. Um aumento que acontece ano após ano, onde registamos com muita alegria a preferência dos nossos hóspedes pelos hotéis PortoBay. Este ano, 38% das estadas foram feitas por hóspedes repetentes (na Madeira chegou aos 46%!!).

7. Realizámos 36 eventos PortoBay

Lisboa, Algarve, Madeira, Rio de Janeiro, São Paulo e Búzios . .. ao longo do ano disponibilizamos 36 eventos nos nossos hotéis para que sinta e experiencie tudo o que acontece nos destinos onde estamos presentes.

8. Celebramos 10 anos com estrelas no Guia Michelin

O restaurante Il Gallo d’Oro está há 10 anos Guia Michelin e voltou a ser galardoado, pela segunda vez consecutiva, com duas estrelas Michelin.

9. Criámos uma nova dinâmica de equipa : o Sou PortoBay

A família PortoBay está agora ainda mais unida !! Criámos o conceito Sou PortoBay para que todos os membros da equipa possam comunicar entre si espelhando o orgulho de pertencer a PortoBay !! 

10. Entregámos 62.975€ através do HOPE

Durante 12 meses a campanha de angariação de fundos esteve presente em todos os hotéis do grupo PortoBay em Portugal, resultando da combinação de um depósito inicial do grupo, ao qual se juntaram as contribuições dos hóspedes. Os donativos foram entregues às seis instituições beneficiárias na Madeira, Algarve e Lisboa. Desde 2012, ano do lançamento deste projeto de PortoBay, o HOPE já entregou 257 mil euros.

11. Contámos 44 histórias

Dicas, sugestões, segredos . .. no blog www.inportobay.com damos-lhe a conhecer os destinos onde estamos presentes. Esteja atento, este ano vamos continuar a ajudá-lo a descobrir a Madeira, Lisboa, Algarve, Rio de Janeiro, São Paulo e Búzios.

12. Temos cada vez mais seguidores nas redes sociais . .. e visitantes nos nossos sites

Em 2017 os nossos sites receberam 1.211.273,00 visitas !! Também crescemos nas redes sociais !! Temos mais de 65 mil fãs nas nossas páginas de Facebook e mais de 17 mil seguidores nas do Instagram. E respondemos a 1600 mensagens de hóspedes no Messenger!! Já nos segue ?

13. Estamos atentos à sua opinião

Estamos em processo de melhoria contínua. Acompanhámos mais de 10 mil testemunhos sobre os nossos hotéis nos auditores online e fizemos mais de 18 mil questionários Feedback aos hóspedes durante a sua estada.

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